Факторы, которые необходимо учитывать при проектировании системы поощрений Давайте рассмотрим основные методы вознаграждения работников. У каждого из этих методов существуют как слабые, так и сильные стороны. Если вы хотите создать эффективную систему вознаграждения, вам обязательно необходимо знать как те, так и другие и комбинировать эти методы в необходимых вам качествах и пропорциях. В процессе сравнения этих методов отследите эффекты их применения в следующих областях: 1. Стимулирующий (или мотивационный) эффект. Насколько хорошо этот метод вознаграждения стимулирует агентов к выполнению нужных вам действий? Когда и как они должны выполняться? 2. Ваша способность к управлению персоналом, приоритетами и т. д. Политика использования чисто комиссионных выплат лишает вас возможности прямого управления вашими торговцами. Вы не можете прямо указать им, как они должны действовать, на каких клиентах им нужно сосредоточиться и т. д. Агенты, получающие только комиссионные, в дейст
...Читать всю статью
Самый сильный мотивирующий фактор
Самый сильный мотивирующий фактор До сих пор мы делали упор на чисто финансовых методах мотивирования работников. Однако существует еще один фактор, являющийся не менее эффективным мотивирующим стимулом. Это - ваше признание заслуг работника. Некоторым людям трудно совершить это действие. Им легче выписать чек, чем просто искренне сказать: "Молодец! Прекрасная работа!" Однако именно признание вдохновляет многих, если не большинство торговцев и порождает лояльность и "дух фирмы". Хорошие торговцы знают, что они могут заработать сколько угодно и где угодно. Единственное, в чем они сомневаются, - встретят ли они там признание и уважение.
В ывод ы Правильно построенная система вознаграждений отвечает следующим четырем требованиям: 1. Он а отв еч ае т общему напр авл е нию и задачам ва шей стратегии марке тинга. 2. Она настолько ясна, чтобы агенты видели конкретную отдачу от затрачиваемых ими времени и усилий. 3. Она "кормит орлов и морит голодом индюков". 4. О
...Читать всю статью
Обзор основных способов
Обзор основных способов вознаграждения Существует семь основных методов вознаграждения персонала. Комбинируя эти способы, вы создадите эффективную систему вознаграждений, которая поможет вам в достижении своих целей. Эта глава посвящена анализу этих методов, их сильным и слабым сторонам и особенностям применения каждого из них. При создании своей системы вознаграждений используйте подходящую вам комбинацию этих методов. Например, вы можете предложить своим работникам оклад плюс систему бонусов или комиссионных от продаж сверх определенного объема. 1. О кла д Оклад - э т о система фикси ро в а н н ых почасовых, поденных, понедельных или помесячных выплат. Сумма выплат может изменяться в зависимости от рабочих часов, но она не зависит от количества продаж, которые совершил агент. Преимущества оклада o Система легко управляется. o Стимулирует лояльное отношение служащих к компании. o Предсказуема как для работников, так и для работодателя. Недостатки оклада o К
...Читать всю статью
Преимущества
Преимущества комиссионных вознаграждений o Это здорово мотивирует начинающих. Плыть - или тонуть. Продавать - или не есть. o Это хорошо мотивирует опытных торговых агентов, нашедших для себя прекрасную возможность творческого самосовершенствования в работе. o Так как вы обязаны выплачивать комиссионные только после того, как товар продан, это освобождает вас от необходимости выкладывать деньги заранее. o Поскольку связь между усилиями, успехом и суммой заработка понятна и актуаль на, торговец получает прекрасный стимул к работе "с полной выкладкой". Недостатки комиссионных o Чисто комиссионные вознаграждения фактически превращают ваших агентов в независимых предпринимателей. Они могут работать по совместительству и дейс твовать чисто в своих, а не в ваших интересах. Такая система оплат приводит к по тере контроля над работниками и не позволяет формировать отношений длитель ного сотрудничества между вами. o Практически полная независимость торговца,
...Читать всю статью
Лучший способ
Лучший способ использования o Несмотря на очевидные недостатки, чисто комиссионная оплата является идеаль ным вариантом в начале вашего бизнеса, поскольку позволяет привлечь к работе тех оп ыт н ых агентов, к о т ор ым вы просто не в состоянии платить оклад полностью или частично. o Такой способ оплаты хорош при формировании команды сильных профессиональ ных агентов, в добросовестности и заинтересованности которых вы уверены. Если вы убеждены в том, что эти люди не станут "снимать сливки", что они заинтересо ваны в длительном сотрудничестве как с вами, так и с вашими клиентами, - опла та комиссионными будет и в их интересах, и в ваших. Между про ч им , многие юридические, бухгалтерские и консалтиговые ф и р м ы получают оплату практически в виде чисто комиссионных (иногда с небольшим задатком). Таким образом, многие люди, не являющиеся номинально торговцами, могут получать дополнительное вознаграждение от развития компании. Если в результате их усилий ваш
...Читать всю статью
